Lorsque vous recherchez un prestataire de services informatiques vous n’avez que l’embarras du choix parmi des dizaines de sociétés. Vous trouverez d’une part des revendeurs informatiques qui à la base fournissent du matériel Informatique mais aussi des logiciels et d’autre part des sociétés uniquement spécialisées dans les services informatiques. Bien souvent les professionnels pensent qu’ils peuvent acheter des services & produits informatiques en s’adressant à la même société pour la totalité des besoins de l’entreprise. Ce n’est pas toujours le cas car il existe des services informatiques où une expertise est nécessaire mais pas forcement disponible dans cette société. Notre réseau de prestataires qualifiés dispose de cette expertise et propose des services informatiques pour les TPE, artisans, commerçants et enfin professions libérales et dans des domaines tels que : installation de serveurs et postes de travail, réseau avec ou sans fil, support technique, éradication de virus et spyware, hotline, formation, ainsi que d'autres services. Vous trouverez ci dessous quelques un de nos services informatiques pour répondre aux besoins de votre entreprise. Des questions ? Appelez-nous au 0825 12 25 12 ou consultez notre FAQ Clients.
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Si vous êtes une TPE/PME et que vous avez besoin d'un développement informatique spécifique n'hésitez pas à vous inscrire sur la plateforme offshore RENTACODER Vous pourrez bénéficier de 50 à 70% de réduction si vous faites travailler un développeur situé dans les pays émergents tels que : Roumanie, Bulgarie, Inde, Pakistan, Egypte, ... N'hésitez pas à franchir le pas du développement offshore si votre budget est limité ou si vous souhaitez simplement diminuer les dépenses de ce poste pour mieux investir sur un autre domaine. RENTACODER est la plateforme la plus professionnelle que nous avons trouvé pour l'avoir testé pendant 2 ans. Si vous ne maîtrisez pas parfaitement l'anglais envoyez nous votre cahier des charges complet en Français et nous nous occuperons de la traduction mais aussi du suivi de votre developpement sur Rentacoder si vous le souhaitez. |
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Conseils informatiques afin de trouver une solution informatique adaptée spécifiquement aux besoins de votre entreprise en terme d'infrastructure, de matériels et de logiciels. Solutions informatiques élaborées selon vos besoins propres, autour de vos idées et développées selon votre stratégie de traitement des données de l'entreprise. Il n'y pas de solution standard mais une solution spécifique à chaque situation rencontrée dans l'entreprise. Contactez le prestataire |
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Le diagnostic et le dépannage informatique de votre poste de travail s’effectuent dans votre entreprise afin de ne pas interrompre de manière trop longue votre activité professionnelle. L’intervention dans votre entreprise permet à notre prestataire de déterminer de manière rapide et efficace la cause du problème et de le résoudre. La plupart des conflits logiciels et problèmes matériels sont résolus dans votre entreprise sur une durée de 1 à 2 heures. Contactez le prestataire |
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Programmes de maintenance informatique: Sauvegarde de données : la sauvegarde de données est mise en place afin de pérenniser l’activité de votre entreprise en cas de perte de données suite à une mauvaise manipulation ou à une défaillance matérielle de votre disque dur. La sauvegarde de données est archivée sur les supports suivants : bandes, CD-RW ou disquettes Jazz ou Zip. Les sauvegardes sont vérifiées à chaque visite de contrôle pour s’assurer de l’intégrité des informations critiques. En cas de défaillance matérielle ou logicielle du système, les données pourront être transférées sur un poste de travail opérationnel. Mise à jour du système d'exploitation et des logiciels : Installation des mises à jour du système d'exploitation et des correctifs afin que le poste de travail fonctionne avec la dernière version disponible. Optimisation du système d'exploitation : défragmentation, détection des clusters défectueux, organisation des données sur le disque dur, suppression des fichiers temporaires. Visites programmées tous les 3 mois, 6 mois ou 12 mois ou à la demande du client.
Nettoyage interne et externe : La poussière est l'une des principales causes de pannes matérielles. Dépoussiérage intérieur de l'unité centrale : carte mère, alimentation, ventilateur CPU et vérification des connexions des différents composants vers la carte mère. Dépoussiérage des lecteurs de CD-ROM et des disquettes et réalisation des tests de transfert de données. Nettoyage des périphériques externes : clavier, souris, imprimantes et vérification des connexions des câbles vers l'unité centrale et vers l'onduleur. Contactez le prestataire |
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Nous ne mettons pas seulement en place un réseau local câblé ou wifi mais aussi une gestion informatisée de votre activité. Conçu de manière professionnelle, le réseau local est proposé avec les services suivants : installation, sécurisation, gestion et maintenance. Contactez le prestataire |
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Firewall matériel ou logiciel : Protection des postes de travail contre l’action malveillante des hackers via internet, blocage des transferts suspects des données de l’entreprise grâce à la technologie de prévention d’intrusion utilisée par le firewall. Mise à jour des correctifs : Applications des correctifs de sécurité sur le système d'exploitation et le navigateur Internet pour corriger les failles de sécurité. Anti-virus : Installation de la dernière version de l'antivirus, configuration du système pour permettre une mise à jour automatique de la définition des virus, analyse du système de manière hebdomadaire et des emails entrants et sortants en permanence. Vérification de la configuration de l'antivirus à chaque visite. Adware et Spyware : Protection permanente contre les pop-ups publicitaires, la récolte d’informations privées à votre insu, le changement de configuration de l’ordinateur. Intervention lorsque les anti-spyware et les anti-adware n’ont pas pu nettoyer votre poste de travail. Contactez le prestataire |
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Formation informatique personnalisée destinée à améliorer la productivité de l'utilisateur sur son poste de travail. Formation informatique adaptée aux besoins de l'utilisateur dans des domaines tels que le courrier électronique, la recherche d'information sur Internet, l'accès aux données et aux imprimantes sur le réseau local. Formation pratique basée sur des tâches informatiques en rapport avec l'activité courante de votre l'entreprise. Durée et fréquence de formation adaptées au niveau de l'utilisateur. Contactez le prestataire |
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Réaliser avec succès une récupération de données c’est connaître les outils, techniques et méthodes les mieux adaptés à chaque situation de pertes de données. Ne pensez pas que vos données sont perdues à jamais. Elles sont récupérables dans la majorité des cas. Récupération des données critiques de votre entreprise réalisée de manière professionnelle, rapide et économique suite à un crash de disque dur, un formatage accidentel, un virus, une partition corrompue, une mauvaise manipulation, une surtension, un incendie ou un dégât des eaux. Récupération de données sur les supports tels que disques durs, systèmes RAID, bandes magnétiques, clés USB, ou cartes mémoires.
Récupération de données des fichiers bureautiques Word, Excel, de base de données Access, SQL et enfin de fichiers de courrier électronique tels que pst et ost pour Outlook et Exchange
La récupération est confiée à un partenaire national qui travaille exclusivement dans le domaine de la récupération de données et qui dispose en France de tout l'équipement et l'expertise nécessaires pour garantir une haute qualité de service. Contactez le prestataire le plus proche de votre entreprise pour connaître les démarches pour la prise en charge de la récupération de données . A défaut contactez-nous au 0825 12 25 12 |
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Reparation ordinateur portable |
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La réparation porte sur l'ensemble des problèmes matériels recontrés sur un ordinateur portable : écran LCD cassé ou défectueux, alimentation défectueuse, connecteurs cassés.. Le prestataire prend en charge la réparation de votre ordinateur portable avec : Transfert des données (emails et fichiers bureautiques) de votre ordinateur portable vers un poste de travail opérationnel afin de ne pas interrompre votre activité professionnelle. Diagnostic et évaluation du devis sous 7 Jours. Réparation de votre ordinateur portable sous 7 Jours selon la disponibilité des pièces détachées.
Afin de garantir une haute qualité de service la réparation proprement dite est confiée à un partenaire national qui travaille exclusivement dans la réparation d'ordinateur portable. Contactez le prestataire le plus proche de votre entreprise . A défaut contactez-nous au 0825 12 25 12 |
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Proposer la réalisation de site Internet pour nos clients est pour le moins inattendu de la part de prestataires de services informatiques sur site pour les professionnels. Cependant cela est possible dans la mesure où le site proposé est un logiciel de Système de Gestion de Contenu. Ce logiciel s’installe alors traditionnellement comme tout autre logiciel sauf que l’installation s’effectue sur un serveur Internet muni d’un nom de domaine. Le travail du prestataire se résume alors à : l’installation, la configuration, la mise à jour du logiciel et enfin la sauvegarde régulière du site Internet. L’utilisation du logiciel par le client est facilitée par une interface permettant une mise à jour aisée du contenu. Le Système de Gestion de Contenu est fourni avec des fonctionnalités standards et une interface graphique à choisir parmi plus de 200 modèles. Ce qui suffit largement à la plupart des sites Internet demandés par le client, notamment le site sur lequel vous vous trouvez en ce moment. Néanmoins nous proposons en option une interface graphique originale et des fonctionnalités à la demande du client. Ces options sont réalisées par un expert dans le domaine des Systèmes de Gestion de Contenu. Proposition pour un Pack Site Internet : |
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Gestion de la relation client |
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Ne vous y trompez pas la virtualisation des activités de l'entreprise est en marche et rien ne pourra l'arrêter. Nous avons déjà commencé par proposer une offre CRM complète pour les entreprises de services à la personne agréées par l'Etat. Cette offre basée sur la solution Open Source Vtiger est détaillée sur le site www.vtigerservices.com . Ce site Internet vous donnera une vue d'ensemble de ce que nous pouvons vous proposer en terme de plate-forme de gestion de la relation client avec la solution Open Source Vtiger. Contactez le prestataire le plus proche de votre entreprise pour avoir plus d'information sur ce service. A défaut contactez-nous au 0825 12 25 12 |
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