| Quel est l'intérêt d'utiliser les services informatiques de ce réseau? |
 | Tout d'abord il ne s'agit pas d'un simple annuaire de prestataires informatiques.
Les sociétés de services informatiques sont soigneusement sélectionnées suivant des critères permettant de garantir une haute qualité de services pour le client tout en bénéficiant d'une harmonisation des prestations et des tarifs. |
| Quels sont les critères de sélection appliqués aux prestataires? |
| Afin de garantir un haut niveau de compétence, le prestataire doit réaliser au moins 80 % de son chiffre d'affaire en services informatiques avec les professionnels. La vente de matériels doit toujours être accompagnée de services informatiques tels que l'installation, la maintenance informatique, etc ... |
| Comment mesurez-vous la qualité des services informatiques? |
| Par un contrôle qualité réalisé quelque temps après l'intervention du prestataire chez le client. Ces contrôles réguliers conditionnent l'adhésion des membres au réseau de prestataires. |
| Quelle est la différence entre services professionnels et particuliers? |
| Les services aux professionnels sont fournis par des prestataires de services informatiques indépendants financièrement de PC Global Services.
Les services aux particuliers sont effectués par des techniciens informatiques salariés de PC Global Services. |
| Pourquoi un tarif horaire double de ce que je peux trouver ailleurs? |
| Bien que nous appliquions un tarif horaire de 60 € HT la plupart de nos services sont facturés au forfait ou bien font l'objet d'un devis. Est-ce qu'un service informatique bon marché est meilleur qu'un autre? Jamais personne n'a fourni un service de haute qualité à bas prix dans la continuité. |
| Puis-je acheter du matériel informatique chez un prestataire? |
| Vous pouvez acheter votre matériel informatique n'importe où, notamment chez le prestataire le plus proche de votre entreprise si vous le souhaitez. Cependant l'achat de matériel informatique chez ce prestataire doit toujours être accompagné de services tels que : installation, mise en réseau, maintenance, etc... |
| Je suis un particulier, puis-je utiliser ce site en cas de besoin? |
| Non, ce site est exclusivement réservé aux professionnels tels que les TPE, artisans commerçants et professions libérales. Les services aux particuliers se trouvent sur www.gpcservices.com où vous pourrez bénéficier d'une réduction d'impôts de 50%. |
FAQ 
Quel est l'intérêt d'utiliser les services informatiques de ce réseau?
